ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
на курсах ИнтерКОЛО
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
Каждый собственник знает, что успешное ведение бизнеса, прежде всего, зависит от людей. Классический лозунг «Кадры решают все!» и сегодня не теряет своей актуальности.
Не будем говорить о верности сотрудников интересам фирмы и преданности владельцу лично – эти вопросы вне рамок нашей деятельности.
В наших силах – помочь предприятию в вопросах профессиональной подготовки. Мы можем проанализировать квалификацию сотрудников компании (в частности, персонала, который работает с 1С), разработать и провести учебный курс, адаптированный под потребности и специфику деятельности компании.
Работа с корпоративными клиентами строится следующим образом:
1. Модели обучения
Первым делом определяемся, по какой модели будет идти обучение:
- Модель «ДЕМО». Этот вариант всем хорошо знаком. Обычно так проводят семинары и вебинары. Если коротко, то «мы показываем и рассказываем, а вы смотрите».
- Модель «Тренинг-практикум». В этом случае вы все будете делать своими руками (под нашим руководством, разумеется). Именно по такой модели мы проводим обучение у себя на курсах.
Какой вариант продуктивнее в итоге, как считаете?
2. Дифференцированная образовательная программа
Далее, принимается решение относительно образовательной программы. Для каждого корпоративного заказчика разрабатывается программа, максимально отвечающая требованиям отдельных служб заказчика.
Качественно составленная учебная программа – первый важнейший фактор в достижении результата: она определяет, ЧЕМУ ВАС БУДУТ УЧИТЬ.
Для отдельных подразделений компания может заказать разные образовательные программы – например, руководство может заниматься управленческим учетом, а производственники – изучать формирование себестоимости и переработку давальческого сырья. Что касается менеджеров, главная задача которых - безошибочный ввод первички на своих участках, поэтому обучать их вместе с бухгалтерами – ненужная трата ресурсов.
3. Предварительное тестирование
Перед началом курса можем провести предварительное тестирование будущих слушателей. Так поймем, «от какой печки танцевать». Может оказаться, что уровень сотрудников достаточно высок, и тогда отпадает необходимость в определенных вводных темах.
Чаще бывает наоборот – сотрудники (особенно это касается складского персонала) нередко демонстрируют не только недостаточное знание 1С, но и плохо владеют компьютерными технологиями вообще. Отсюда – некачественная работа с первичкой, неправильное и несвоевременное ее составление, что чревато дальнейшими ошибками во всей информационной базе.
4. Формирование групп
Учебные группы формируются, исходя из выбранной заказчиком модели обучения и образовательной программы. Учитываются также пожелания относительно возможного графика занятий.
При формировании группы может учитываться и служебное положение – в зависимости от принятого стиля управления иногда топ-менеджмент предпочитает обучаться отдельно от рядовых сотрудников.
Рекомендуемая нашими специалистами численность учебной группы – от 2-х до 8-ми человек (оптимальной мы считаем группу в 4-5 человек). Возможно индивидуальное обучение отдельных слушателей.
При работе с корпоративными заказчиками мы обращаем внимание на любые, – в том числе и неформальные факторы, которые оказывают существенное влияние на результат. В частности, мы стараемся оперативно реагировать на проблемы, которые могут проявляться как продолжение рабочих конфликтов.
5. Учебный процесс
Методики обучения, построение учебного процесса, – второй важнейший фактор успеха, наряду с качественно составленной учебной программой. Именно они определяют, КАК ВАС БУДУТ УЧИТЬ.
Как организованы занятия
Занятия по бухгалтерскому учету и программам 1С проводятся по разработанной для корпоративных заказчиков образовательной программе (или нескольким программам), в соответствии с установленным графиком. Если возникает необходимость, возможны переносы и дополнительные занятия, которые позволяют компенсировать пропуски и отставание отдельных сотрудников компании-заказчика.
Оптимальный график – 2 р. в неделю, по 4 акад. (3 астр.) часа. Для корпоративных заказчиков может быть установлена другая продолжительность и частота занятий, но не более 3-х раз в неделю. Ежедневные занятия малопродуктивны, – не успевают сформироваться операционные навыки, и прочность таких знаний невелика. Подробнее о принципах формирования и запоминании учебного материала смотрите тут.
Занятия с корпоративными заказчиками проводятся онлайн или очно.
Очные занятия происходят на территории Учебного центра IнтерКОЛО – в комфортных условиях, с использованием современного мультимедийного компьютерного оборудования и высокоскоростного Интернет-подключения. Очень важно, что у нас четко разработана учебная методика и отлажен рабочий процесс. Занятия идут продуктивно, и мы достигаем намеченных результатов в кратчайшие сроки.
Иногда заказчик хочет, чтобы обучение проводилось исключительно на его территории. Однако проводить занятие для группы в 7-10 человек в помещении бухгалтерии, непосредственно на рабочих местах неудобно и непродуктивно. Звонят телефоны, слушатели постоянно отвлекаются на решение насущных рабочих вопросов, преподавателю неудобно контролировать сам процесс и результаты. Результативность учебного процесса в таком случае снижена.
Другое дело – если предприятие располагает отдельным помещением, с необходимым числом компьютеризированных рабочих мест, объединенных в локальную сеть с выходом в Интернет и установленным изучаемым программным обеспечением.
Методики
Как и всегда, наши курсы используют в обучении корпоративных заказчиков активные методики. Какую роль оказывают активные методики преподавания на результат обучения, мы рассказываем здесь. Коротко напомним основное.
- Корпоративные слушатели ясно видят взаимосвязь своей работы с деятельностью всего предприятия, понимают свое значение и роль, которую они играют.
- Слушатели - равноправные участники учебного процесса на протяжении каждого занятия и всего курса в целом. Дискуссии, ответы на вопросы, моделирование и поиск ошибок, подмена отсутствующего коллеги, сетевая работа, взаимная проверка, контроль выполнения операций – только часть тех приемов, которые наши специалисты используют для активизации учебной деятельности слушателей.
- В процессе обучения слушатели решают свои повседневные рабочие задачи. Им понятна суть проблемы и прозрачна логика ее решения.
- Взаимообучение. Здесь мы рассказывали, какие виды учебной деятельности являются наиболее эффективными. Мы поочередно назначаем каждого слушателя руководителем группы, и он обязан объяснить коллегам ход решения конкретной задачи, а также проконтролировать ее выполнение.
- Индивидуализация учебного процесса. У каждого слушателя – свои способности и темп восприятия материала. Наши преподаватели имеют большой опыт в работе со взрослыми, они хорошие психологи и умеют создавать рабочую обстановку даже в конце трудного рабочего дня.
- Все обычные рутинные задачи, съедающие время и внимание слушателей (такие как конспектирование) сведены к минимуму.
Учебно-методическое обеспечение
Частью корпоративного обучения являются учебно-методические материалы (УММ), разрабатываемые под конкретного заказчика. Это могут быть:
- конспекты
- учебное видео
- презентации
Наличие таких материалов – важная часть корпоративной образовательной среды. Вы можете использовать эти материалы постоянно, – для обучения новых сотрудников или повторения материала уже после окончания курса обучения.
Домашние задания
Известно, что если не повторять и не закреплять учебный материал, то уже через час в памяти останется не более 60% изученного. Но для корпоративных слушателей повторение и закрепление материала как раз и происходит в процессе их обычной ежедневной работы. Поэтому, по сравнению с обучением в формате «Открытая группа», потребность в домашних заданиях для них минимальна.
Контроль и оценивание
Контроль и еще раз контроль!
- Мы ведем обязательный учет посещаемости и успеваемости. Учет ведется в виде облачного дневника, доступ к которому есть только у руководства.
- Учебным планом предусмотрен промежуточный контроль по каждой теме и финальный экзамен по всему курсу.
- Все виды контроля – в виде облачных тестов.
- Результаты контроля доступны руководству в любой момент, они конфиденциальны, не обсуждаются в группе, а только индивидуально с каждым слушателем.
- В конце курса на каждого слушателя заполняется «Довідка» и результаты оценивания передаются руководству.
Преподаватели
Преподаватели курсов IнтерКОЛО, – самое большое наше достояние. Это влюбленные в свою работу энтузиасты, которые передают свое отношение нашим слушателям. Они квалифицированы и компетентны, дисциплинированны и требовательны.
Для работы в нашем Учебном центре мы привлекаем только профессиональных специалистов, которые не только блестяще владеют своим предметом, но и вооружены всем арсеналом методик и технологий обучения. Важно отметить, что наши преподаватели в своем профессиональном опыте грамотно используют принципы андрагогической модели обучения. Они терпеливы и тактичны, уважительны к своим слушателям и играют для них роль равноправного коллеги, который вместе с ними решает поставленную задачу.
6. Стоимость корпоративного обучения
Цены на корпоративное обучение в Учебном центре ІнтерКОЛО (Харьков) основаны на тарифах за 1 академический час (1 ак. час=45 мин.) нашей работы. Если заказчику требуется другая продолжительность занятий (например, кратная астрономическому часу), производится соответствующий перерасчет. Тарифы дифференцированы с учетом:
- выбранной модели обучения
- числа образовательных программ;
- количества групп и численности слушателей в учебной группе;
- частоты занятий и их длительности;
- видов учебно-методических материалов, которые разрабатываются для курса;
- числа тестов, разрабатываемых для заказчика;
- места проведения занятий.
Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!